SafeCareSafeCare

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৬ জুলাই ২০২৬

সেফ কেয়ার সার্ভিসেস ("সেফকেয়ার", "আমরা") আপনার এবং আমাদের যত্নে থাকা শিশুদের গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, সেফকেয়ার প্যারেন্ট অ্যাপ এবং সেন্টারের মাধ্যমে কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের অনুসন্ধান, ভর্তি বা যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল)।

নিরাপদ যত্ন প্রদানের জন্য ভর্তির সময় প্রদত্ত শিশুর তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, অভিভাবকের তথ্য)।

SSLCommerz ও bKash-এর মাধ্যমে প্রসেসকৃত পেমেন্ট তথ্য — আমরা কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল-ওয়ালেট পিন দেখি বা সংরক্ষণ করি না; আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা এগুলো সরাসরি পরিচালনা করে।

অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য, যেমন চেক-ইন/চেক-আউট সময়, খাবার ও ঘুমের লগ, এবং সেফকেয়ার প্যারেন্ট অ্যাপে শেয়ার করা ছবি, শুধুমাত্র অভিভাবকদের তাদের সন্তান সম্পর্কে অবগত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

ওয়েবসাইট উন্নত করতে ব্যবহৃত মৌলিক বিশ্লেষণ তথ্য (পরিদর্শিত পাতা, সাধারণ অবস্থান)।

২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

চাইল্ডকেয়ার, আফটার-স্কুল, খাবার, প্রশিক্ষণ ও বয়স্ক-সেবা প্রদান ও পরিচালনা করতে।

ভর্তি অনুসন্ধান প্রসেস করতে ও বার্তার জবাব দিতে।

আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে নিরাপদে অনলাইন পেমেন্ট প্রসেস করতে।

সেফকেয়ার প্যারেন্ট অ্যাপ পরিচালনা করতে, অভিভাবক-যাচাইকৃত পিক-আপ ও দৈনিক আপডেটসহ।

আইনি ও নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, শিশু সংগ্রহের জন্য অনুমোদিত ব্যক্তি যাচাইকরণসহ।

৩. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

আমরা শুধুমাত্র এদের সাথে তথ্য শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেস করতে আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (SSLCommerz, bKash); গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবা প্রদানকারী; এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনে সরকারি বা আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪. শিশুদের তথ্য

আমাদের যত্নে থাকা শিশুদের তথ্য শুধুমাত্র অভিভাবকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপদ, উপযুক্ত যত্ন প্রদান ও অভিভাবকদের অবগত রাখতে ব্যবহৃত হয়। এটি কখনো মার্কেটিংয়ে ব্যবহৃত হয় না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি, এবং অনলাইন পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে আমাদের PCI-সম্মত পেমেন্ট পার্টনাররা পরিচালনা করে, যাতে কার্ড ও ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের নিজস্ব সিস্টেমের মধ্য দিয়ে না যায়।

৬. আপনার পছন্দ

আমরা আপনার বা আপনার সন্তানের সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি তা পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য info@safecarebd.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন, আইনত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক রেকর্ড ব্যতীত।

৭. নীতির পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বর্তমান সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে, উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখসহ।

৮. যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে info@safecarebd.com-এ ইমেইল করুন অথবা +৮৮০ ১৭০০-৭৬১৩৩২ নম্বরে কল করুন।

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@safecarebd.com